Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile sipariş formunu dolduran Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2.Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait sofracraft.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, siparişin oluşturulması ve Sözleşme'nin kurulmasından önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini kabul eder.

3.Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün/hizmetlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli (vergiler dahil), ödeme şekli ve sipariş özeti; sipariş formunda ve sipariş onayında belirtildiği şekliyle geçerlidir.

4.Genel Hükümler

4.1. Satıcı, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa ürünle birlikte verilmesi gereken belgelerle teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Ürün, Alıcı’ya taahhüt edilen teslim süresi içinde ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süreler gözetilerek teslimat adresine gönderilir.

4.3. Teslimat/kargo masrafları ve varsa kampanya kapsamında Satıcı tarafından karşılanan tutarlar, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir.

4.4. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

4.5. Ürün/hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde Satıcı, durumu Alıcı'ya mevzuatta öngörülen şekilde bildirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süreler içinde iade eder.

5.Ödeme ve Teslimat

Ödeme, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Kredi kartı işlemlerinde kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir ve SofraCraft sunucularında saklanmaz.

Kargo ücreti, indirimler ve vergiler dahil siparişin nihai toplamı ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sipariş özeti ekranında gösterilir.

6.Kişisel Verilerin Korunması

Siparişin kurulması ve ifası kapsamında kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde işlenir.

7.Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılacağı hallerde bildirim, Satıcı'nın yukarıdaki iletişim kanallarına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki yöntemlerle iletilebilir.

Cayma hakkı süresinin hesaplanması ve iade işlemleri yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre uygulanır.

8.Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen diğer mal ve hizmetler

9.Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatında öngörülen Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve zorunlu arabuluculuk dahil ilgili başvuru yolları ile yetki kuralları uygulanır.

10.Elektronik Kayıtlar ve Bildirimler

Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, sipariş özeti, ödeme kayıtları ve sipariş anında kabul edilen sözleşme metinleri mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir. Siparişe özgü sözleşme kopyası sipariş kaydında arşivlenir ve tüketiciye kalıcı veri saklayıcısı ile iletilebilir.

11.Yürürlük

Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni görüntüleyebildiğini ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayından önce gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder. Sözleşme, elektronik onay anında yürürlüğe girer.